Saparudin, Mohamad, and Bambang Rahardjo. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Dan Loyalitas Mahasiswa: Studi Kasus Pada Perguruan Tinggi Swasta Di Jakarta”. Jurnal Computech & Bisnis (e-journal) 12, no. 1 (June 15, 2018): 85–100. Accessed September 6, 2025. http://jurnal.stmik-mi.ac.id/jcb/article/view/130.