Saparudin, M. and Rahardjo, B. (2018) “Faktor-Faktor yang mempengaruhi Kepuasan dan Loyalitas Mahasiswa: Studi Kasus pada Perguruan Tinggi Swasta di Jakarta”, Jurnal Computech & Bisnis (e-journal), 12(1), pp. 85–100. Available at: http://jurnal.stmik-mi.ac.id/jcb/article/view/130 (Accessed: 6 September 2025).